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保安,與我們生活息息相關(guān),然而這一崗位的社會(huì)認(rèn)同度卻普遍偏低,“不做不錯(cuò)”的無奈常常成為物業(yè)工作的怪現(xiàn)象。如何看待保安這個(gè)職業(yè),如何提升保安行業(yè)的社會(huì)認(rèn)可度?在談到正在火熱進(jìn)行中的“金牌保安”評選活動(dòng)時(shí),物業(yè)行業(yè)專家都給出了自己觀點(diǎn)和意見,“金牌保安”評選讓業(yè)主乃至全社會(huì)都更了解物業(yè)行業(yè)。
社區(qū)報(bào)是物業(yè)公司和業(yè)主溝通的橋梁
由于習(xí)慣意識(shí),很多人對秩序維護(hù)員也就是我們俗稱的保安這一工作沒有足夠的認(rèn)可和尊重?!拔幕刭|(zhì)相對較低是普遍問題,但保安自身和企業(yè)都需要正確認(rèn)識(shí)對待,并主動(dòng)提高素質(zhì)。”馬聰說,很多時(shí)候,保安做了該做的事情卻得不到理解,比如進(jìn)門盤查。業(yè)主應(yīng)該了解保安工作的目的,轉(zhuǎn)變意識(shí)和看法,“看似找我麻煩,實(shí)則是為我好,只有理解才能尊重。”馬聰表示,從企業(yè)角度講,企業(yè)需要不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì),從而達(dá)到與業(yè)主良好溝通的目的。媒體需要做好正能量的輿論引導(dǎo)工作,搭好業(yè)主與物業(yè)公司溝通的橋梁。業(yè)主乃至全社會(huì)都應(yīng)該了解物業(yè)行業(yè)。
“金牌保安”讓更多人了解物業(yè)工作
對于“金牌保安”評選活動(dòng),能有效提升保安在業(yè)主及廣大群眾心中的形象,打造保安品牌能有效推動(dòng)日常物業(yè)管理工作的開展?!斑@個(gè)活動(dòng)很好,我們公司也參與進(jìn)來了,希望能夠把這項(xiàng)活動(dòng)更廣泛地宣傳,讓更多人了解保安行業(yè),并且參與到評選活動(dòng)當(dāng)中來。保安作為個(gè)體即使工作做得再出色,也很難對整個(gè)行業(yè)起到提升作用,因此需要媒體通過典型的塑造,讓更多的業(yè)主了解保安的工作性質(zhì),從而了解物業(yè)管理的工作內(nèi)容。
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